在開(kāi)放的現代社會(huì )，跨文化的言語(yǔ)交際顯得愈發(fā)重要，已經(jīng)成為現代交際中引人注目的一個(gè)特點(diǎn)。交際中的文化差異隨處可見(jiàn)，言語(yǔ)環(huán)境中的文化因素受到普遍重視。下面是英漢文化中十大常見(jiàn)差異。
1、回答提問(wèn)
中國人對別人的問(wèn)話(huà)，總是以肯定或否定對方的話(huà)來(lái)確定用“對”或者“不對”。如：
“我想你不到20歲，對嗎？”
“是的，我不到20歲。”
（“不，我已經(jīng)30歲了。”）
英語(yǔ)中，對別人的問(wèn)話(huà)，總是依據事實(shí)結果的肯定或否定用“Yes”或者“No”。如：
"You're not a student, are you?"
"Yes,I am. "
("No, I am not. ")
2、親屬稱(chēng)謂
英語(yǔ)的親屬以家庭為中心，一代人為一個(gè)稱(chēng)謂板塊，只區別男性、女性，卻忽視配偶雙方因性別不同而出現的稱(chēng)謂差異。顯得男女平等。如：
英文“grandparents, grandfather，grandmother”，而中文“祖輩、爺爺、奶奶、外公、外婆”。
再如，父母同輩中的稱(chēng)謂：英文“uncle”和“aunt”，而中文“伯伯、叔叔、舅舅等，姑媽、姨媽等”。
還有，英文中的表示下輩的“nephew和niece”是不分侄甥的，表示同輩的“cousin”不分堂表、性別。
3、考慮問(wèn)題的主體
中國人喜歡以對方為中心，考慮對方的情感。比如：
你想買(mǎi)什么？
您想借什么書(shū)？
而英語(yǔ)中，往往從自身的角度出發(fā)。如：
Can I help you?
What can I do for you?
4、問(wèn)候用語(yǔ)
中國人打招呼，一般都以對方處境或動(dòng)向為思考方向。
您去哪里？
您是上班還是下班？
而西方人往往認為這些純屬個(gè)人私事，不能隨便問(wèn)。所以他們見(jiàn)面打招呼總是說(shuō)：
Hi／Hello!
Good morning／afternoon／evening／night!
How are you?
It's a lovely day, isn't it?
5、面對恭維
中國人的傳統美德是謙虛謹慎，對別人的恭維和夸獎應是推辭。如：
“您的英語(yǔ)講得真好。”
“哪里，哪里，一點(diǎn)也不行。”
“菜做得很好吃。”
“過(guò)獎，過(guò)獎，做得不好，請原諒。”
西方人從來(lái)不過(guò)分謙虛，對恭維一般表示謝意，表現出一種自強自信的信念。如：
"You can speak very good French."
"Thank you."
"It's a wonderful dish!"
"I am glad you like it."
所以，學(xué)生要注意當說(shuō)英語(yǔ)的人稱(chēng)贊你時(shí)，千萬(wàn)不要回答："No, I don't think so."這種回答在西方人看來(lái)是不禮貌的，甚至是虛偽的。
6、電話(huà)用語(yǔ)
中國人打電話(huà)時(shí)的用語(yǔ)與平時(shí)講話(huà)用語(yǔ)沒(méi)有多少差異。
“喂，您好。麻煩您叫一聲王偉接電話(huà)。”“我是張英，請問(wèn)您是誰(shuí)？”
英語(yǔ)中打電話(huà)與平時(shí)用語(yǔ)差別很大。如："Hello, this is John speaking."
"Could I speak to Tom please?"
"Is that Mary speaking?"
西方人一接到電話(huà)一般都先報自己的號碼或者工作單位的名稱(chēng)。如：
"Hello, 52164768, this is Jim."
中國學(xué)生剛開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)會(huì )犯這樣的錯誤：
"Hello, who are you please?"
7、接受禮物
中國人收到禮物時(shí)，一般是放在一旁，確信客人走后，才迫不及待地拆開(kāi)。受禮時(shí)連聲說(shuō)：
“哎呀，還送禮物干什么？”
“真是不好意思啦。”
“下不為例。”
“讓您破費了。”
西方人收到禮物時(shí)，一般當著(zhù)客人的面馬上打開(kāi)，并連聲稱(chēng)好：
"Very beautiful! Wow!"
"What a wonderful gift it is!"
"Thank you for your present."
8、稱(chēng)呼用語(yǔ)
中國人見(jiàn)面時(shí)喜歡問(wèn)對方的年齡、收入、家庭等。而西方人很反感別人問(wèn)及這些私事。西方人之間，如沒(méi)有血緣關(guān)系，對男子統稱(chēng)呼“Mr.”，對未婚女士統稱(chēng)“Miss.”，對已婚女士統稱(chēng)“Mrs.”。
中國人重視家庭、親情，認為血濃于水。為了表示禮貌，對陌生人也要以親屬關(guān)系稱(chēng)呼。如：
“大爺、大娘、大叔、大嬸、大哥、大姐等”。
9、體貼他人
在西方，向別人提供幫助、關(guān)心、同情等的方式和程度是根據接受方愿意接受的程度來(lái)定的；而中國人幫起忙來(lái)一般是熱情洋溢，無(wú)微不至。例如：一位中國留學(xué)生在美國看到一位老教授蹣跚過(guò)車(chē)水馬龍的馬路，出于同情心，他飛步上前挽住老人，要送他過(guò)去，但是他得到的卻是怒目而視。請看下面的對話(huà)：
Chinese student：Mr. White, you are so pale, are you sick?
English teacher: Well...yes. I have got a bad cold for several days.
Chinese student: Well, you should go to a clinic and see the doctor as soon as possible.
English teacher: Er...what do you mean?
中國人建議患上感冒的人馬上去看醫生，表示真誠的關(guān)心。而美國人對此不理解，會(huì )認為難道他的病有如此嚴重嗎？因此，只要回答：“I'm sorry to hear that．”就夠了。
10、請客吃飯
中國人招待客人時(shí)，一般都準備了滿(mǎn)桌美味佳肴，不斷地勸客人享用，自己還謙虛：“沒(méi)什么菜，吃頓便飯。薄酒一杯，不成敬意。”行動(dòng)上多以主人為客人夾菜為禮。
西方人會(huì )對此大惑不解：明明這么多菜，卻說(shuō)沒(méi)什么菜，這不是實(shí)事求是的行為。而他們請客吃飯，菜肴特別簡(jiǎn)單，經(jīng)常以數量不多的蔬菜為可口的上等菜，席間勸客僅僅說(shuō)："Help yourself to some vegetables, please."吃喝由客人自便自定。
可見(jiàn)在學(xué)習語(yǔ)言的過(guò)程中，不可忽視語(yǔ)言交際中的文化傾向，要適時(shí)導入相關(guān)的文化背景知識，以充實(shí)學(xué)習者的知識結構，提高認知能力。
